Informations sur le paiement et la facturation

Comment modifier mon adresse de facturation ?
Si vous avez changé de nom ou si vous avez déménagé, veuillez envoyer votre changement d'adresse par e-mail à votre interlocuteur privilégié Hoffmann Group ou à l'adresse shop.ch@sfs.ch .
Quelles sont les modes de paiement disponibles ?
Pour les clients d’entreprise dans l'eShop
Facture
Après vérification de leur crédit, les clients d'entreprise et les institutions publiques sont livrés contre facture. Les paiements doivent être effectués dans les 30 jours nets suivant la date de facturation.
Pour les particuliers / commandes d’invités dans l'eShop
Carte de crédit
Chez SFS, les particuliers peuvent payer confortablement par carte de crédit. Les données de leur carte de crédit seront transmises cryptées par la technologie SSL. La sécurité de leur achat chez SFS est ainsi garantie et renforcée par les codes MasterCard SecureCodeTM et Verified by Visa.
VISA
L’eShop de SFS accepte la carte de crédit VISA internationale. Ce mode de paiement est gratuit.
MasterCard
L’eShop de SFS accepte la carte de crédit Mastercard internationale. Ce mode de paiement est gratuit.
Quelles sont les possibilités pour l'envoi de factures électroniques ?
Vous avez la possibilité de recevoir votre facture au format papier, par e-mail au format PDF. Veuillez contacter votre interlocuteur privilégié SFS Group.
Vous pouvez également consulter, télécharger et imprimer les factures de vos commandes à tout moment sous Mon compte eShop > Commandes. Pour ce faire, cliquez sur « Imprimer la facture » dans la commande souhaitée.
Quels sont les modes de paiement disponibles dans les magasins HandwerkStadt?
Outre le paiement par carte de crédit, les options suivantes vous sont proposées dans nos points de vente
Maestro
Maestro est un service de carte de débit international de MasterCard International.
PostCard
Postcard est un service de carte de débit de PostFinance.
Espèces
Dans nos points de vente, vous pouvez payer sur place en espèces. Seuls les francs suisses sont acceptés.
Carte de fidélité plus
Les clients d'entreprise peuvent utiliser dans nos points de vente la carte de fidélité plus, prépayée. Ils peuvent charger sur cette carte un montant dès CHF 50.– dans l’une de nos Cités de l’artisan.